Kullanım Koşulları

1. Kapsam ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Wellmind Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. ("Wellmind") tarafından işletilen "Online Psikolog" platformunun (www.onlinepsikolog.org, "Site") kullanım esaslarını düzenler. Siteyi ziyaret eden kişiler bakımından bu metin, Sitenin hangi esaslarla sunulduğunu açıklayan kullanım esasları niteliğindedir. Sitedeki formları kullanarak talepte bulunmanız veya WhatsApp hattı üzerinden görüşme koordinasyonu talep etmeniz hâlinde, bu Koşulların ilgili hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Niteliği

Site; bağımsız uzman psikolog ve psikolojik danışmanların tanıtım profillerini listeleyen, kullanıcıların bu profilleri inceleyip filtreleyebildiği ve talep etmeleri hâlinde uygun uzmanla iletişimin kurulmasına aracılık ve koordinasyon desteği sunan bir platformdur. Wellmind bir sağlık kuruluşu değildir; psikolojik danışmanlık, psikoterapi, tanı, tedavi veya başka herhangi bir sağlık hizmeti bizzat sunmaz. Site üzerinden ödeme alınmaz.

Danışmanlık hizmeti; içeriği, kapsamı, ücreti ve yürütülmesi bakımından ilgili uzman ile Kullanıcı arasında kurulan ilişki çerçevesinde, uzmanın kendi mesleki sorumluluğu altında verilir. Wellmind'ın rolü; listeleme, tanıtım ve iletişimin kurulmasına yönelik koordinasyonla sınırlıdır. Kullanıcının seans sırasında uzmanla paylaştığı bilgiler Wellmind'a iletilmez ve Wellmind tarafından işlenmez.

3. Acil Durum Uyarısı

Bu Site bir acil yardım hattı değildir ve kriz anlarında anlık müdahale hizmeti sunmaz. Kendinize veya bir başkasına zarar verme düşünceniz varsa ya da acil bir tıbbi durum yaşıyorsanız, lütfen vakit kaybetmeden bulunduğunuz ülkedeki acil yardım ve destek hatlarına başvurun.

4. İçerikler ve Testler

Sitede yer alan blog yazıları, videolar, podcastler, öneriler ve diğer içerikler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; tanı, tedavi veya profesyonel yönlendirme yerine geçmez. "Kendini Keşfet" bölümündeki testler eğlence ve kendini değerlendirme amaçlıdır; bilimsel bir ölçme aracı veya tanı testi değildir ve sonuçları bir uzman görüşünün yerine geçmez. İçeriklere dayanarak alınan kararların sorumluluğu Kullanıcıya aittir; sağlığınızla ilgili konularda daima bir uzmana danışınız.

5. Uzman Profilleri ve Bilgilerin Güncelliği

Sitede listelenen uzmanlara ilişkin unvan, eğitim, deneyim, çalışma alanı ve seans ücreti bilgileri, ilgili uzmanların beyanlarına dayanır; Wellmind başvuruları makul özenle inceler. Profil bilgileri yalnızca uzmanın bildirimde bulunması üzerine güncellenir. Uzmanlar; profillerindeki bilgileri güncel tutmakla ve ücret dâhil her değişikliği Wellmind'a gecikmeksizin bildirmekle yükümlüdür. Bildirilmeyen değişikliklerden ve bu nedenle profilde güncel olmayan şekilde yer alan bilgilerden doğan sonuçların sorumluluğu ilgili uzmana aittir.

Sitede gösterilen seans ücretleri bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz; ücretler ve görüşme koşulları uzman tarafından belirlenir ve değişmiş olabilir. Kullanıcının, güncel ücreti ve koşulları görüşme başlamadan önce doğrudan uzmanla teyit etmesi önerilir. Uzman olmak için başvuran kişiler, formda verdikleri bilgilerin doğru ve kendilerine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.

6. Kullanım Kuralları

Kullanıcı; Siteyi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı, Sitenin işleyişini bozacak veya güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamayı, Site içeriğini otomatik araçlarla toplu olarak kopyalamamayı, formlar üzerinden gerçek dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgiler göndermemeyi kabul eder. Wellmind, bu kurallara aykırı kullanımları engelleme hakkını saklı tutar.

7. Fikri Mülkiyet

Sitedeki yazılar, testler, görseller, videolar, ses kayıtları, tasarım ve yazılım dâhil tüm içerik, Wellmind'a veya lisans verenlerine aittir ve ilgili mevzuatla korunmaktadır. İçerikler; kaynak gösterilerek kişisel kullanım dışında, Wellmind'ın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitede WhatsApp, YouTube ve Spotify gibi üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar ve gömülü oynatıcılar bulunur. Bu hizmetler kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir; Wellmind, üçüncü taraf hizmetlerin içeriğinden ve işleyişinden sorumlu değildir.

9. Sorumluluk

Site "olduğu gibi" sunulur; Wellmind, Sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Uzman tarafından verilen danışmanlık hizmetinin içeriğine, yürütülmesine ve sonuçlarına ilişkin sorumluluk, hizmeti veren uzmana aittir; Wellmind'ın rolü 2. maddede açıklanan listeleme ve koordinasyonla sınırlıdır. Wellmind'ın kastı veya ağır ihmali ile tüketicinin korunması mevzuatı dâhil kanundan doğan emredici sorumluluk hükümleri her durumda saklıdır; bu Koşullardaki hiçbir hüküm, Kullanıcının emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırdığı şeklinde yorumlanamaz.

10. Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

11. Değişiklikler

Wellmind, bu Koşulları gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel Koşullar, Sitede yayınlandığı tarihte ve ileriye dönük olarak yürürlüğe girer; önemli değişiklikler Sitede makul bir şekilde duyurulur. Değişiklik tarihinden sonra Sitedeki formları veya koordinasyon hizmetini kullanmanız, güncel Koşulların bu kullanımlara uygulanmasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Kanunen yetki sözleşmesi yapılabilen hâllerde İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki görev ve yetki kuralları ile tüketici hakem heyetlerine ve tüketicinin yerleşim yeri mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

13. İletişim

Bu Koşullara ilişkin sorularınız için info@onlinepsikolog.org adresine yazabilirsiniz.